Los cambios no necesitan ser drásticos o dramáticos para afectar el desempeño de una empresa: desde nuevas tendencias en el mercado hasta un huracán, hay diversos factores que pueden afectar las estrategias y objetivos, por lo que es necesario contar

Un adecuado desempeño de las empresas se basa en diversos aspectos clave como tecnología de información, solidez de la marca, servicios adecuados; sin embargo, una interrupción, por mínima que sea, puede impactar directamente en la confianza e imagen